いつもハートタクシーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

さて、弊社では、昨年秋に発生いたしました他社タクシー乗務員に対する暴行事件を受け、

社員を守る取り組みとして互信グループ内２社（明星自動車株式会社・札幌日交タクシー株式会社）の

運送約款を一部変更いたしました。

今後もみなさまに愛されるタクシーとなるよう努力してまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

なお、変更点の詳細については以下の通りです。

■『運送約款』の変更箇所（以下を追加）

＜車内喫煙について＞

禁煙車両内で喫煙し、又は喫煙しようとしている場合、運転者は喫煙を中止するように求めます。

旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引き受け又は継続を拒絶する他、

旅客が降車するまでの運賃及び掛かったその他の料金を求めるとともに、

喫煙が継続された場合は営業を中止して車両の清掃を行いますので、

その清掃代金と営業中止における損害賠償を求めます。

＜セクハラ・モラハラについて＞

旅客の当社の運転者に対する法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為

（本条において、セクシャルハラスメント、モラルハラスメントその他の旅客の発言、行動等が

旅客の意図には関係なく、当社の運転者を不快にさせ、尊厳を傷つけ、不利益を与え、

又は脅威を与える行為（以下、「ハラスメント」という。）をいう。）を差し控えていただきます。

ハラスメントがあった場合、運転者はハラスメントの中止を求め、

旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶する他、

運転者又は当社の判断において警察等へ通報します。

またハラスメントにより生じた損害の賠償および、慰謝料を請求します。