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STAFF STORIES

働く仲間のストーリー

T.Mさん

乗務員(クルー)の活躍を支える
「縁の下の力持ち」。
自分の経験が誰かの笑顔に繋がる仕事です。

T.Mさん

元々は現場で走っていたタクシードライバー。その経験を活かし、現在はオペレーションスタッフとして乗務員(クルー)たちを支えています。
的確なアドバイスを通じて、お客様とクルー双方の笑顔を増やせるのがこの仕事の大きなやりがいです。

乗務員(クルー)の活躍をサポートする
「縁の下の力持ち」。

オペレーションスタッフは、各乗務員(クルー)の仕事の流れを安全かつ円滑にサポートする「縁の下の力持ち」のような役割を担っています。なかでも、一番やりがいを感じる瞬間は、私がアドバイスしたことを実践した乗務員(クルー)から、「お客様に喜んでもらえました!」と会社に戻ってから報告を受けた時です。自分の働きが誰かの力になれていると実感でき、大きな達成感があります。

現場でのドライバー経験が活きる
実践的なアドバイス。

私はオペレーションスタッフになる前は現場で乗務員(クルー)として働いていました。そのため、新人乗務員(クルー)に対しては自身の当時の経験や、プロとしての心構えを具体的にお伝えするように心がけています。会社としても、お客様の多様なニーズに応えやすい最新のシステムを導入しており、自信を持って質の高いサービスを提供できる環境が整っているのが強みですね。

それぞれの個性が活きる明るい職場。
未経験からの挑戦も歓迎!

職場はとても明るい雰囲気ですが、「やるべきことはやる」というメリハリを持った乗務員(クルー)ばかりです。オペレーションスタッフのメンバーも、それぞれの持ち味や得意分野を活かして業務を行っています。一見するとタクシー業界とは全く関係のないこれまでの経験が、業務の思わぬところで役に立つこともある面白い仕事です。少しでも興味があれば、未経験でも心配いりません。ぜひ一歩踏み出してみてください。

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